Một câu hỏi thường gặp chất lượng nên bắt đầu bằng một câu hỏi đòi hỏi câu trả lời tương đương với một cuốn tiểu thuyết 500 trang! Nói một cách ngắn gọn, PaperCut MF hỗ trợ quản lý và giám sát ở cả cấp độ người dùng và thiết bị cho tất cả các thiết bị in ấn và đa chức năng của bạn, bao gồm các chức năng sao chép, in, fax và quét.

Các ứng dụng phổ biến của PaperCut MF bao gồm

1. Giám sát và điều chỉnh tất cả các hoạt động liên quan đến in ấn, sao chép, fax và quét trên MFD.
2. Quản lý quyền người dùng cho các thiết bị dựa trên vai trò của họ, chẳng hạn như ‘tiếp thị’, ‘quản trị’ và ‘tài chính’.
3. Triển khai hạn ngạch bản sao, phí và giá theo trang.
4. Tăng cường bảo mật tài liệu thông qua chức năng phát hành bản in Find-Me trên cả MFD và máy in.
5. Tăng cường bảo mật thiết bị với quyền truy cập được kiểm soát vào các thiết bị MF của bạn thông qua ID người dùng hoặc thẻ ra vào tòa nhà.
6. Cho phép thanh toán bằng tiền mặt cho các dịch vụ in, sao chép, quét hoặc fax trong môi trường trả tiền theo bản in.

Ban đầu là phiên bản mở rộng của phần mềm in ấn PaperCut NG được đánh giá cao, PaperCut MF đã được phát triển để bao gồm cả phần mềm nhúng và hỗ trợ phần cứng. Ngoài ra, phần mềm PaperCut MF có thể được tích hợp liền mạch với các bộ điều khiển sao chép và đầu đọc thẻ của bên thứ ba, có sẵn trên thị trường.

PaperCut MF và NG có chung các tính năng nền tảng và cơ sở mã kỹ thuật. Tuy nhiên, PaperCut MF cung cấp thêm khả năng tích hợp liền mạch với thiết bị đa chức năng (MFD) và các phần cứng khác, mang đến các chức năng nâng cao. Phần mềm tích hợp trong PaperCut MF hoạt động trực tiếp trên MFD, cho phép bạn giám sát và quản lý việc in ấn, sao chép, fax và quét.

Các tính năng bổ sung này bao gồm

1. Xác thực ID người dùng để theo dõi và kiểm soát truy cập trực tiếp tại thiết bị.
2. Giao diện người dùng nhất quán trên tất cả các màn hình thiết bị, tùy chọn đồng thương hiệu cho tổ chức của bạn.
3. Sử dụng đầu đọc thẻ mạng để phát hành bản in an toàn và in Find-Me thông qua thao tác quẹt thẻ tại bất kỳ máy photocopy hoặc MFD nào.
4. Tích hợp với phần cứng thanh toán tiền mặt, cho phép người dùng nạp tiền vào tài khoản PaperCut MF của họ trong môi trường trả tiền theo mỗi lần in.

Ngoài ra còn có một số lĩnh vực tích hợp phức tạp hơn, do tính phức tạp của chúng, không được trình bày chi tiết trong câu hỏi thường gặp này. Tất cả các tính năng khác, chẳng hạn như theo dõi bản in chung, hạn ngạch in, in dựa trên quy tắc và in web không cần trình điều khiển, vẫn giống hệt nhau trên cả PaperCut MF và PaperCut NG.

Điểm mạnh của PaperCut NG nằm ở giao diện thân thiện với người dùng, giúp bất kỳ ai muốn quản lý chi phí in ấn và giảm thiểu lãng phí đều có thể sử dụng. Phần mềm có sẵn để phân phối trực tuyến và có thể được cài đặt và quản lý bởi bất kỳ quản trị viên mạng nào, chủ yếu ở cấp hệ điều hành.

Khi chúng tôi tăng cường tích hợp ở cấp độ phần mềm hệ thống trên nhiều nền tảng của nhà sản xuất MFD, độ phức tạp của giải pháp cũng tăng lên. Điều này thường đòi hỏi chuyên môn sâu và hiểu biết cập nhật về phần cứng MFD hiện tại trong quá trình thiết lập. Ngoài ra, để hỗ trợ các nhà sản xuất MFD và máy in, PaperCut đảm bảo tuân thủ quy trình thông báo và chấp nhận chính xác trước khi cài đặt phần mềm nhúng PaperCut vào bất kỳ thiết bị nào.

Thay vì áp đặt mức độ phức tạp này lên những người dùng có thể không cần đến, chúng tôi đã giới thiệu PaperCut MF, tạo ra sự khác biệt rõ ràng giữa hai sản phẩm. Để PaperCut MF thân thiện với người dùng như PaperCut NG, chúng tôi đã mở rộng mạng lưới đại lý bán lẻ và chuyên gia hỗ trợ để đảm bảo trải nghiệm cấu hình và cài đặt tốt nhất.

Mặc dù hai sản phẩm bổ sung cho nhau, nhiều người dùng PaperCut MF đã chuyển đổi dễ dàng từ PaperCut NG. Quá trình di chuyển giữa các phiên bản rất đơn giản, với tất cả dữ liệu và cài đặt của bạn được bảo toàn trong bản nâng cấp.

Nhiều người dùng bắt đầu triển khai với PaperCut NG, phiên bản chỉ dành cho bản in của chúng tôi, trong giai đoạn đầu. Mặt khác, việc thiết lập PaperCut MF lại đòi hỏi một quy trình chi tiết hơn. Dưới đây là tóm tắt các bước để chuyển đổi cài đặt PaperCut NG hiện có sang PaperCut MF.

• Bước đầu tiên, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp các thông tin.
• Xác nhận bạn là người dùng PaperCut NG hiện tại.
• Chỉ rõ nơi bạn mua giấy phép – trực tiếp từ PaperCut hoặc thông qua đại lý bán lẻ.
• Cung cấp vị trí của bạn (quốc gia và khu vực).
• Cho biết loại và số lượng máy đa chức năng (MFD) hoặc máy photocopy bạn dự định quản lý.
• Giải thích cách người dùng sẽ truy cập vào máy đa chức năng (MFD) – thông qua đăng nhập, mã tài khoản hoặc thẻ.
• Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn muốn sử dụng Trung tâm Giải pháp Ủy quyền (ASC) hoặc đại lý bán lẻ cụ thể nào.

Hãy đề cập đến ngành nghề của bạn (ví dụ: Giáo dục, Kinh doanh, Dịch vụ Chuyên nghiệp, v.v.).
Chúng tôi sẽ kết nối bạn với ASC gần nhất và đủ điều kiện nhất, đồng thời hợp tác với họ để đề xuất lộ trình nâng cấp phù hợp. Về mặt cấp phép, bạn không cần phải mua toàn bộ giấy phép mới. Bạn sẽ được hưởng ưu đãi cho giấy phép PaperCut NG hiện có. (Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp về giá của PaperCut MF để biết chi tiết cụ thể.)

Việc chuyển đổi cài đặt PaperCut NG hiện có sang PaperCut MF rất đơn giản, không làm mất dữ liệu hoặc cài đặt. Vì cả hai phiên bản đều sử dụng chung một cơ sở mã, nên tất cả dữ liệu đều tương thích. Trong nhiều trường hợp, việc chuyển đổi chỉ bao gồm quy trình cài đặt trực tiếp như được nêu ở đây. Vì bạn đã thiết lập cài đặt in ấn và cài đặt trên máy chủ, đại lý bán lẻ PaperCut MF hoặc Trung tâm Giải pháp Ủy quyền mà bạn chọn sẽ tập trung vào khía cạnh tích hợp máy photocopy của quá trình cài đặt. Các thiết bị MFD mới sẽ xuất hiện trên giao diện web PaperCut Admin, tương tự như máy in thông thường của bạn và sau đó bạn có thể tiếp quản việc quản lý chúng.

PaperCut tuân thủ lập trường trung lập với nhà cung cấp, hướng tới việc hỗ trợ nhiều hệ điều hành, nền tảng và thiết bị khác nhau. Nguyên tắc này là một phần không thể thiếu trong triết lý phát triển cốt lõi của chúng tôi và đảm bảo rằng bạn, với tư cách là người dùng PaperCut, có quyền tự do lựa chọn. Vài năm trước, chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát trong cộng đồng người dùng và nhận được sự đồng thuận cao về tầm quan trọng của lập trường trung lập với nhà cung cấp của chúng tôi. Điều này có nghĩa là bạn có thể chuyển đổi giữa các hệ điều hành, thương hiệu máy in, hãng MFD, v.v. mà không làm gián đoạn PaperCut và các tính năng thiết yếu của nó. Về cơ bản, thiết lập của bạn có thể được giữ nguyên.

Tuy nhiên, việc duy trì lập trường này có thể là một thách thức đối với chúng tôi. Ngoài khoản đầu tư kỹ thuật cần thiết để phát triển đồng thời trên nhiều môi trường, đôi khi chúng tôi phải đối mặt với áp lực từ các tổ chức muốn bị bó buộc trong một môi trường hoặc phần cứng/thiết bị cụ thể. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cam kết với lập trường trung lập của mình và sẽ tiếp tục hỗ trợ phương pháp tiếp cận mở đối với cơ sở hạ tầng, phần cứng và các dịch vụ khác.

Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù chúng tôi duy trì phương pháp tiếp cận trung lập với nhà cung cấp, không phải tất cả các sản phẩm nhúng đều như nhau. Hiệu quả của phần mềm nhúng của chúng tôi phụ thuộc vào chất lượng và bộ tính năng của firmware thiết bị cơ bản (MFD) và bộ SDK hỗ trợ được sử dụng để tạo ra phần mềm. Về mặt này, một số nhà sản xuất có thể cung cấp khả năng tích hợp tốt hơn và bộ tính năng toàn diện hơn, giúp thiết bị của họ trở nên khác biệt. Trong mọi trường hợp, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm người dùng tốt nhất trên thiết bị.

Chắc chắn rồi. Chúng tôi nỗ lực mở rộng hỗ trợ ngôn ngữ trong các giải pháp nhúng để phù hợp với các ngôn ngữ có sẵn trong giao diện web PaperCut admin, hiện hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ. Tuy nhiên, có một số ngoại lệ cần lưu ý.

1. Một số giải pháp nhúng hoặc tích hợp có thể có hạn chế trong việc hỗ trợ bộ ký tự châu Á hoặc unicode đầy đủ. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với Trung tâm Giải pháp Ủy quyền PaperCut (ASC) của bạn.
2. Nhiều thiết bị đầu cuối phần cứng điều khiển máy photocopy được trang bị giao diện cố định, chỉ hỗ trợ tiếng Anh.
3. Đối với các ngôn ngữ có chữ viết từ phải sang trái, chẳng hạn như tiếng Do Thái, bố cục màn hình có thể phù hợp hơn với việc trình bày văn bản từ trái sang phải.